製品導入・実装支援とは
About
製品の選定から要件定義、設計・構築、運用開始まで、導入プロジェクトをトータルでサポートします。当社が取り扱う各種製品の導入実績を持つエンジニアが、お客様の環境に最適な設計と実装を行います。 「製品は決まったが、導入の進め方が分からない」「ベンダーの標準導入では自社の要件を満たせない」「既存システムとの連携が必要だが、技術的に可能か分からない」——こうした課題を抱えるお客様に、当社の導入支援サービスをご利用いただいています。 当社の特徴は、単に製品を導入するだけでなく、「使いこなせる状態」まで責任を持つことです。導入後の運用を見据えた設計、管理者向けのトレーニング、ご要望に応じた運用ドキュメントの作成まで支援します。導入プロジェクト完了後にお客様が自走できる状態を目指します。
- Okta、Netskope、Jamf、Google Workspace、Boxなど豊富な導入実績
- 要件定義から設計・構築・テスト・運用開始まで一貫サポート
- 既存システムとのAPI連携、データ移行もワンストップで対応
- 管理者トレーニングとご要望に応じた運用ドキュメント作成で自走を支援
- 導入後の定着化支援、コンサルティングサービスとの連携による活用促進も可能
こんな課題を解決します
Challenges
製品導入・実装支援が解決できる
よくある課題をご紹介します。
製品は決めたが、自社要件に合わせた設計・ポリシー検討が難しい
標準設定のままでは業務要件を満たせず、カスタマイズの範囲や方法が分からないまま導入が停滞します。
PoC環境から本番環境への移行計画が作れない
検証は完了したが、本番展開の手順やリスク対策が不明確で、全社展開に踏み切れない状態です。
Active DirectoryやHRシステムとの連携が必要
既存システムとの統合が導入の鍵になるが、連携方法やデータ同期の設計が分からず進められません。
社内に製品経験者が少なく、ベストプラクティスが分からない
初めての製品導入で、設計のベストプラクティスや運用を見据えた設定方針が分からず不安があります。
並行案件が多く、プロジェクトマネジメントまで手が回らない
複数プロジェクトが並行しており、導入プロジェクトの管理やベンダー調整にまで手が回りません。
サービスの特徴
Features
豊富な導入実績
Okta、Netskope、Jamf、Google Workspace、Microsoft 365、Box、Slack、Workato、Salesforceなど、多数の製品で導入実績があります。ゼロトラスト関連製品を中心に、エンタープライズ環境での大規模導入経験を持つエンジニアが担当します。単一製品の導入だけでなく、複数製品を組み合わせたゼロトラストアーキテクチャの構築もお任せください。
カスタマイズ・連携対応
標準機能だけでなく、APIを活用したカスタマイズや他システムとの連携も対応可能です。Active Directoryとの同期、HRシステム（SmartHR、freee人事労務等）との連携、既存のワークフローシステムとの統合など、お客様の業務に合わせた実装を行います。「こんなことはできないか？」というご要望もお気軽にご相談ください。
データ移行支援
オンプレミスのExchange ServerからMicrosoft 365/Google Workspaceへのメール移行、ファイルサーバーからBox/SharePointへのデータ移行など、クラウド移行に伴うデータ移行もサポートします。移行計画の策定、テスト移行、本番移行、切り戻し計画まで、リスクを最小化しながら確実に移行を完了させます。
運用を見据えた設計
導入後の運用負荷を最小化する設計を心がけています。「導入はしたが運用が回らない」という状況を避けるため、自動化できる部分は自動化し、例外処理のフローを明確にし、障害時の対応手順を整備します。お客様の運用体制に合わせた、持続可能な設計をご提案します。
トレーニング・ドキュメント
管理者向けトレーニング、エンドユーザー向け説明会の実施、運用マニュアル・手順書の作成まで対応します。導入プロジェクト完了時には、お客様が自走できる状態を目指します。トレーニング資料はお客様の環境に合わせてカスタマイズし、社内展開にも活用いただけます。
プロジェクトマネジメント
導入プロジェクト全体のマネジメントも当社が担当可能です。スケジュール管理、課題管理、ステークホルダーとの調整、ベンダーとの折衝など、プロジェクトを成功に導くための管理業務を代行します。お客様側のプロジェクトマネージャーが不在でも、安心してプロジェクトを進められます。
期待できる効果
Benefits
導入期間の短縮
豊富な導入実績に基づくノウハウとテンプレートにより、効率的な導入プロセスを実現します。過去の失敗パターンを熟知しているため、手戻りを最小化し、スムーズに導入を進めます。
運用定着の実現
導入しただけで終わらず、実際に使いこなせる状態まで支援します。エンドユーザーへの展開、活用促進、定着化までサポートすることで、投資対効果を最大化します。ご要望に応じて導入後のフォローアップも可能です。
リスクの最小化
事前のPoC（概念実証）、段階的なロールアウト、切り戻し計画の策定など、リスクを最小化しながら導入を進めます。本番移行前のテストシナリオ作成と検証支援により、「導入したが動かなかった」という事態の回避を目指します。
自走できる状態へ
当社のゴールは、導入完了後にお客様が自走できる状態になることです。運用ドキュメント、トレーニング、Q&Aサポートを通じて、ノウハウを移転します。導入後も継続的なサポートが必要な場合は、運用支援サービスをご利用いただけます。
料金プラン
Pricing
スタンダード導入
単一製品の標準的な導入支援
- 要件定義・設計
- 環境構築・設定
- テスト・検証
- 管理者トレーニング（2時間×2回）
- 運用ドキュメント作成（オプション）
- 本番稼働後1ヶ月間のQAサポート
カスタム導入
連携開発・データ移行を含む導入支援
- スタンダード導入の全内容
- 既存システムとのAPI連携開発
- データ移行（計画・実行）
- カスタムワークフロー構築
- エンドユーザー向け説明会
- 本番稼働後3ヶ月間のQAサポート
エンタープライズ導入
複数製品の同時導入、大規模環境向け
- カスタム導入の全内容
- 複数製品の統合設計・導入
- ゼロトラストアーキテクチャ全体設計
- 段階的ロールアウト計画
- プロジェクトマネジメント
- 本番稼働後6ヶ月間のサポート
プラン比較
| スタンダード導入プラン お問い合わせ | カスタム導入プラン お問い合わせ | エンタープライズ導入プラン 個別見積 | |
|---|---|---|---|
| 要件定義・設計 業務要件に基づく構成設計 |  | | |
| 環境構築・設定 製品の環境構築と初期設定 | | | |
| 管理者トレーニング 管理者向けの操作トレーニング | | | |
| API連携開発 既存システムとのAPI連携構築 |  | | |
| データ移行 既存環境からのデータ移行計画・実行 | | | |
| エンドユーザー説明会 利用者向けの操作説明・研修 | | | |
| 複数製品の統合設計 複数SaaS製品の統合アーキテクチャ設計 | | | |
| プロジェクトマネジメント 導入全体のスケジュール・進捗管理 | | | |
| 導入後サポート期間 本番稼働後のQAサポート期間 | 1ヶ月 | 3ヶ月 | 6ヶ月 |
プロジェクト規模に応じた個別見積もりです。期間の目安：3〜6ヶ月程度。契約形態：プロジェクト単位の請負契約または準委任契約。まずは無料相談で要件をお聞かせください。
まずはお気軽にご相談ください
ご相談は無料です。インシデント対応から本格的なゼロトラスト導入まで、技術的な質問から具体的な導入計画まで、エンジニアが直接お答えします。
導入の流れ
Flow
要件ヒアリング（1-2週間）
現状の課題、導入目的、必要な機能、既存システムとの連携要件などを詳細にヒアリングします。
設計・提案（1-2週間）
要件に基づいて最適な構成を設計し、導入計画・スケジュール・費用をご提案します。
契約・キックオフ
契約締結後、プロジェクトキックオフミーティングで関係者の役割分担とスケジュールを確定します。
環境構築（2-6週間）
設計に基づいて環境を構築し、必要な連携開発・データ移行を実施します。
テスト・検証（1-2週間）
テストシナリオの作成と検証を支援し、お客様とともに要件を満たしていることを確認します。問題があれば修正します。
トレーニング・本番稼働
管理者トレーニング、エンドユーザー説明会を実施し、本番稼働を開始します。
フォローアップ
本番稼働後の問い合わせ対応、定着化支援、改善提案を行います。
よくあるご質問
FAQ
当社が取り扱う全製品（Okta、Netskope、Jamf、Google Workspace、Microsoft 365、Box、Slack、Zoom、Workato、Salesforceなど30製品以上）の導入に対応しています。複数製品の同時導入、製品間の連携設定もお任せください。取り扱い製品以外についても、ご相談いただければ対応可能な場合があります。
製品と規模によりますが、単一製品の標準導入で2-3ヶ月、連携開発やデータ移行を含む場合は3-4ヶ月、複数製品の同時導入やエンタープライズ規模では4-6ヶ月が目安です。急ぎの場合は短縮プランもご相談可能です。
はい、可能です。Active Directory、Microsoft Entra ID（旧 Azure AD）、HRシステム（SmartHR、freee人事労務、COMPANY等）、基幹システム、ワークフローシステムなど、様々なシステムとの連携実績があります。API連携、SCIM連携、ファイル連携など、システムに応じた最適な方法をご提案します。
はい、対応しています。オンプレミスのExchange Server、ファイルサーバーなどからクラウドサービスへの移行をサポートします。移行計画の策定、テスト移行、本番移行、検証まで一貫して支援します。移行中の業務影響を最小化するため、段階的な移行も可能です。
導入プランに応じて1-6ヶ月間のQAサポートが含まれています。その後も継続的なサポートが必要な場合は、「Q&Aサポート」「情シス運用支援」などのサービスをご利用いただけます。導入から運用まで、長期的にお客様を支援する体制を整えています。
はい、エンタープライズ導入プランではプロジェクトマネジメントも含まれています。スケジュール管理、課題管理、ステークホルダー調整、ベンダー折衝など、プロジェクト全体の管理を当社が担当します。お客様側にPM経験者がいない場合でも安心してプロジェクトを進められます。
これまで手がけたすべてのプロジェクトを本番稼働まで導いています。豊富な経験から失敗しやすいポイントを熟知しており、事前にリスクを特定して対策を講じます。万が一問題が発生した場合も、最後まで責任を持って対応します。
管理者向けトレーニングでは、製品の基本操作、日常運用の手順、トラブルシューティングの方法を実機を使って説明します。エンドユーザー向けには、製品の使い方、よくある質問への回答などを説明会形式で実施します。トレーニング資料はお客様の環境に合わせてカスタマイズし、社内展開にもご活用いただけます。
株式会社クラウドネイティブの製品導入・実装支援
株式会社クラウドネイティブは、Okta・Netskope・CrowdStrike・Jamf・Google Workspace・Microsoft 365等30製品以上のSaaS製品について、導入設計から構築・テスト・トレーニングまで一貫して支援するSaaS導入の専門企業です。
SaaS製品の導入支援を外部に依頼するメリットとは？
SaaS製品は「申し込めばすぐ使える」と思われがちですが、企業での本格運用には綿密な設計が欠かせません。ID管理のポリシー設計、既存システムとの連携、段階的なロールアウト計画など、運用を見据えた導入設計は専門知識を要します。
株式会社クラウドネイティブは30製品以上の導入実績を持ち、各製品の特性や制限事項を熟知しています。特にOkta × Netskope × CrowdStrikeの「ゼロトラスト3点セット」の同時導入は、当社が最も得意とするパターンです。導入後は情シス運用支援やEDR運用支援で安定運用まで継続支援できます。
製品導入でよくある失敗パターンとその回避策は？
よくある失敗パターンは、「デフォルト設定のまま運用開始」「製品間の連携設計の不備」「ユーザートレーニングの不足」の3つです。特にゼロトラスト関連製品は、適切なポリシー設計なしでは効果を発揮しません。
当社では、導入前のPoC（概念実証）で業務影響を確認し、段階的にポリシーを適用する手法を採用しています。情報システムコンサルティングと連携して全体設計を行った上で導入することで、手戻りのない実装を実現します。
なぜクラウドネイティブに製品導入を依頼すべきか
1. 30製品以上の豊富な導入実績
Okta、Netskope、CrowdStrike、SentinelOne、Jamf、Google Workspace、Microsoft 365、Box、Slack等の導入を多数手がけてきました。代表の齊藤愼仁は文部科学省 最高情報セキュリティアドバイザーを務め、著書「ゼロトラスト概論」（技術評論社）で知られるゼロトラストの専門家です。
2. 運用を見据えた設計
「導入したが運用が回らない」を防ぐため、自動化と持続可能な設計を心がけています。導入フェーズから運用チームと連携し、引き継ぎまで責任を持ちます。
3. 自走できる状態への支援
導入完了後にお客様が自走できる状態を目指し、トレーニングとドキュメント整備を徹底します。Q&Aサポートでの継続的なフォローも可能です。
導入事例
Case
他のサービス
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