プライバシーポリシー

1. 基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、取得した個人情報等を目的に照らして適正に取り扱い、安全管理措置を講じます。本ポリシーを継続的に見直し、改善に努めます。

2. 適用範囲

本ポリシーは、当社が事業活動を通じて取り扱う全ての個人情報に適用されます。これには、当社が運営するウェブサイト（以下「本サイト」）、提供するサービス、採用活動、およびイベント等を通じて取得する情報が含まれます。なお、個別のサービスやイベント等において別途プライバシーポリシーを定めている場合は、当該規定が優先します。

3. 用語の定義

• 個人情報：生存する個人に関する情報で、氏名、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの。
• 個人情報データベース等：特定の個人情報をコンピュータを用いて検索できるように体系的に構成したもの、又はコンピュータを用いていない場合であっても、五十音順に索引を付して並べられた顧客カード等、個人情報を一定の規則に従って整理することにより特定の個人情報を容易に検索することができるよう体系的に構成したものであって、目次、索引、符号等により一般的に容易に検索可能な状態に置かれているもの。
• 個人データ：個人情報データベース等を構成する個人情報。
• 匿名加工情報／仮名加工情報：個人情報保護法に定める定義による。
• クッキー（Cookie）等：Cookie、端末識別子、IPアドレス、Webビーコン、ローカルストレージ等の類似技術。
• 外部AIサービス：生成、解析、変換、推論等の処理を行う生成AIサービス（例：Gemini for Google Workspace, ChatGPT Enterprise 等）およびそれらに付随する連携機能。

4. 取得する情報と取得方法

4.1 直接取得

• 氏名、会社名、住所、部署名、役職、メールアドレス、電話番号
• 問い合わせ内容、アンケート回答、イベント申込情報
• 採用応募情報（履歴書、職務経歴書等）
• ニュースレター購読登録情報 など

4.2 自動取得（Cookie等）

• アクセス日時、閲覧URL、リファラ、滞在時間、OS/ブラウザ情報、IPアドレス等
• フォーム入力の利便性向上や不正防止のための技術情報

4.3 間接取得

共同開催イベントの申込管理等で、共催企業等から適法な提供に基づいて取得する場合があります。

5. 利用目的

当社は取得した情報を、主として以下の目的で利用します。目的外利用は行いません。

• 本サイトの運営、コンテンツの提供・改善・利用状況の把握
• お問い合わせへの対応、本人確認、対応履歴の管理
• 資料送付、ニュースレター配信、イベント・セミナーの案内（※オプトアウト可）
• サービス・イベントの運営、申込者・参加者管理、結果のご連絡
• 不正アクセス・不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
• 本サイトおよび当社サービスの品質向上、アクセス解析、UI/UX改善
• 法令・ガイドラインに基づく開示対応、権利行使・法的義務の履行
• 広告・マーケティングの最適化、効果測定
• 採用活動（応募者との連絡・選考・合否通知 等）
• クラウドサービスや外部AIサービスを利用した業務効率化（問い合わせ内容の要約や返信等を含む）、社内文書・セキュリティログ等の検索・要約・分類・翻訳・解析（※詳細は第7条参照）
• 上記に付随・関連する目的

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と相当の関連性がある範囲で行い、変更内容を公表します。

6. 委託・第三者提供・共同利用

6.1 委託

当社は、システム運用、データ処理、配送・配信等の業務を外部の事業者に委託することがあります。委託を行う場合は、必ず委託を行う旨を明示し取得元の同意を得たうえで実施いたします。委託先に対しては、契約締結・適切な監督（再委託の管理、技術的・組織的安全管理措置の確認、削除/返却手続 等）を行います。

6.2 第三者提供

当社は、以下の場合を除き個人データを第三者に提供しません。

• 予め利用者等本人から同意を得ている場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護に必要で本人同意が困難な場合
• 公衆衛生の向上・児童の健全育成のために必要で本人同意が困難な場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により利用者等の個人データを含む事業の承継がなされる場合

6.3 共同利用

グループ会社・提携先（イベント共催企業等を含む）と個人データを共同利用する場合は、あらかじめ共同利用者の範囲・共同利用する項目・利用目的・管理者を本サイト上またはイベント募集ページ等で公表し、取得元の同意を得て共同利用します。

7. 外部サービスの利用

当社は、業務効率化、セキュリティログの解析、およびサービス品質向上のため、クラウドサービスや生成AI等の外部サービス（以下「外部サービス」）を利用します。これに伴い、必要な範囲で個人データを含むアクセスログ、クエリ情報、その他取得した情報すべてを外部サービスに入力・処理させる場合があります。

当社は、個人情報保護委員会の定めるガイドラインに従って、外部サービスの利用にあたっては、外部サービスを提供する事業者が当社が当該サービスに入力・保存する個人データを利用しないこととなっているサービスを利用します。

• 外部サービスの個人データ利用には外部AIサービスのモデル学習（二次利用）等を含み、これらが行われないサービスを利用します。
• 外部サービスが個人データを利用することとなっているサービスを利用する際には第6条に従い外部委託として扱い、取得元からの同意取得や適切な安全管理措置（セキュリティ要件の確認等）を講じます。

8. 安全管理措置

当社は、以下の措置を講じます。

• 基本方針：内部規程により、管理者の設置、取り扱いルール、違反対応等を定める
• 組織的措置：取扱い台帳、委託先管理、ログ監査、権限・承認フロー、定期点検
• 人的措置：機微データ取扱い禁止ルール、誓約、教育・研修、退職時手続
• 物理的措置：入退室管理、盗難・災害対策、媒体管理
• 技術的措置：アクセス制御、認証強化、暗号化、マルウェア対策、DLP、脆弱性管理
• 外的環境：海外事業者利用時の法制度・運用状況の把握と監督

9. 保存期間と消去

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内においてのみ個人データを保存します。具体的な保存期間は、法令による保存義務、契約上の要請、訴訟対応（時効への考慮を含む）、およびセキュリティ監査等の正当な事業上の利益を考慮して決定します。

利用目的が達成され、保存の必要性がなくなった個人データについては、遅滞なく消去、または個人の識別が不可能な状態への匿名化・仮名化処理を行います。

10. Cookie・類似技術の利用と同意管理

当社は、利便性向上・アクセス解析・不正防止・（一部）広告配信のためCookie等を利用します。

• 解析・広告に関わるCookieの利用は、Cookieバナー等により同意・選択管理を実施します。
• 利用する主な事業者・Cookie名称・目的・保存期間・オプトアウト方法は以下に示します。
• ブラウザ設定等によりCookieを無効化できますが、本サイトや当社サービスの一部機能が利用できない場合があります。

10.1. クッキー（Cookie）等の利用について

株式会社クラウドネイティブ（以下「当社」）は、お客様の利便性向上、ウェブサイトの利用状況の把握（アクセス解析）、および広告配信等のために、クッキー（Cookie）および類似技術（以下「Cookie等」）を利用しています。

Cookieとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、お客様のブラウザ（PC、スマートフォン等）に保存される小さなテキストファイルのことです。これにより、次回訪問時のログイン情報の保持や、お客様の興味関心に合わせたコンテンツの表示が可能になります。

10.2. 利用するCookieの種類

当社は、主に以下の種類のCookie等を利用します。

1. 必須Cookie：サイトのセキュリティ確保、負荷分散、Notion埋め込み表示など、サイトの基本機能を提供するために不可欠なもの。
2. 分析用Cookie：サイトの訪問者数、滞在時間、閲覧ページ等を計測し、コンテンツの品質向上に役立てるもの。
3. マーケティング用Cookie：お客様の興味関心に関連性の高い情報の提供や、お問い合わせフォーム等の利便性向上のために利用するもの。

10.3. Cookieの無効化（オプトアウト）について

お客様は、ご利用のブラウザの設定を変更することで、Cookieを無効にしたり削除したりすることができます。 （例：Chrome / Safari / Edge）

11. 匿名加工情報・仮名加工情報

当社は、匿名加工情報・仮名加工情報を取り扱う場合、再識別禁止、安全管理措置、公表事項、第三者提供時の表示等、法令に定める義務を遵守します。

12. オプトアウト（マーケティング配信の停止）

当社からのメール等によるご案内は、各メールのフッターにある配信停止リンク、または privacy@cloudnative.co.jp へのご連絡により、いつでも停止できます（反映まで数日要する場合があります）。

13. 開示等の請求（保有個人データ）

当社は、本人または代理人からの、利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供停止の請求に対応します。

• 受付窓口：privacy@cloudnative.co.jp
• 本人確認手続：公的身分証等による確認（代理人は委任状等を要します）
• 手数料：開示等の実費が発生する場合があります
• 請求に応じられない場合：法令に基づき、その理由を通知します

14. 未成年の個人情報

当社は、保護者の同意なく未成年から必要最小限を超える情報を取得しません。保護者からの削除・停止のご請求には速やかに対応します。

15. 海外における個人データの取り扱いについて

当社は、個人データを海外に移転する場合、個人情報保護法第16条、第19条等に基づき、「十分性認定国」への移転、「標準的契約条項」の締結、または本人同意の取得等を実施し、適切に対応します。

16. 苦情・相談への対応

個人情報の取り扱いに関するご苦情やご相談については、以下の窓口でお受けします。

当社は、受け取った苦情に対して誠実かつ迅速に対応いたします。

17. ポリシーの変更

当社は、法令改正、社会情勢の変化、その他必要に応じてこのプライバシーポリシーを変更することがあります。変更時は本サイト上で公表します。重要な変更の場合は事前通知をいたします。

18. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点については、以下のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。